التسويق وبوصلة الاتجاهات الواثقة

Wed, 16 Sep 2026 09:26:00

التسويق وبوصلة الاتجاهات الواثقة

رغم بعض الجهود الجميلة والمميزة بين الحين والآخر، لا يزال الخلط قائمًا في جانب الممارسة بين أساليب التسويق المختلفة، وبين هذا وذاك فقدت البوصلة وجهتها المنشودة، وهذا مرده إلى جملة من الأمور، أحاول في هذا المقال استعراض أهمها.أولًا، دعونا نتفق على أن التسويق الواعي يستهدف التعريف في المقام الأول، ولا يجب أن يحيد عن هذه الأولوية ليختلط مع الفهم الدارج للتسويق المباشر بغرض تشجيع حركة المبيعات، فالتسويق يبحث عن شراكات طويلة وتعظيم مستدام للقيمة، ولا يقتنص أي فرصة عابرة والسلام؛ لذا، فإن من أدواره الحيوية والمهمة التعريف بالخدمات لهذه الجهة أو تلك، والتعريف بالمبادرات، وتقديم المنتجات والفرص إلى الجماهير المستهدفة، مقترنة بما يكفل الشفافية والوضوح في الالتزامات، وفق معايير واضحة للحوكمة، والنظر دائمًا بعين الاعتبار إلى ما سوف يجنيه الجمهور من تطوير أو تعزيز للخدمات، وما سيعود بالنفع على المجتمع عبر هذا الاستثمار طويل الأجل.ثانيًا، يحتاج التسويق في كثير من الأحيان إلى قدر أكبر من التخطيط والتنسيق، حتى لا ينحصر في حملات قصيرة المدى أو محتوى عابر في شبكات التواصل الاجتماعي. وتبقى هذه الأدوات مهمة وفعالة، لكنها تحقق أثرًا أكبر عندما تأتي ضمن تصور متكامل يحدد الجمهور المستهدف والرسالة المناسبة، ويضمن وصول المحتوى إلى الفئات التي يمكن أن تستفيد منه فعلًا.وقد يكون الاستعانة ببعض الشخصيات المؤثرة جزءًا من هذه المنظومة، متى ما جرى اختيارها بعناية، وربط حضورها بالهدف التسويقي المطلوب، حتى لا تنتهي الحملة التسويقية بمجرد فلاشات محدودة، دون أن تصل رسالتها إلى الجمهور الصحيح أو إلى الفئات المستهدفة.ثالثًا، التسويق للخدمات والمبادرات والاستثمارات يتطلب خططًا تسويقية طويلة النفس، وتمتد لسنوات في جانب التطبيق، وذلك لضمان الوصول إلى الجمهور المستهدف، وكسب ثقته، والتأكيد على الجدية في بناء شراكة مستدامة.وهذا لا يعتمد على الزج اللحظي بالمنتجات في شبكات التواصل الاجتماعي، أو لدى بعض المؤثرين، أو حتى في إعلانات لوحات الطرق، بل يجب أن يمتد ليشمل اللقاءات الدورية، والورش، وملتقيات العصف الذهني، والتنقل بين مناطق ومدن المملكة للوصول إلى الجمهور، وانتهاج ما يكفل استدامة الوصول بالخدمات والمنتجات للوقت الكافي لبناء ثقة بين مقدم الخدمة والمستفيد منها.وفي النهاية، تبقى البوصلة التسويقية الواثقة هي التي تعرف وجهتها، وتدرك أن بناء الثقة لا يتحقق بحملة عابرة، وإنما من خلال الاستمرارية، والوضوح، وفهم الجمهور، وتقديم ما يحقق له قيمة حقيقية ومستدامة.@abdullahsayel